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각 오픈마켓의 상품 및 고객 문의를 한 곳에서 통합 관리할 수 있습니다.

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✅ 문의 가져오기

• [문의 가져오기] 버튼을 클릭하면 오픈마켓에서 신규로 추가된 문의를 불러올 수 있습니다.
• 리스트 우측의 [답변] 버튼을 클릭하면 즉시 응답 가능
• 처리 상태가 답변 대기인 경우, 아직 응답이 등록되지 않은 상태

✅ 답변 처리

• [답변] 버튼을 클릭하면 팝업창에서 문의에 대한 응대 가능
• 답변을 작성한 후 [처리 상태:답변 완료]를 체크하고 [저장하기]를 클릭하면 오픈마켓으로 답변이 전송됨
• 자주 사용하는 답변을 저장하여 [자주 쓰는 답변] 버튼으로 빠르게 불러와 응대 가능