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오픈마켓 문의 응대 시 자주 사용하는 답변을 저장하고 불러와 빠르게 응대할 수 있습니다.

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✅ 자주 쓰는 답변 작성하기

• 제목: 리스트에서 쉽게 확인할 수 있도록 입력
• 내용: 실제 오픈마켓에 전송될 답변을 작성

✅ 자주 쓰는 답변 사용하기

• [주문관리 > 자주 쓰는 답변 관리]에서 생성한 답변을 [주문관리 > 고객/상품 문의]에서 불러와 사용 가능
• [고객/상품 문의 > 답변] 팝업창에서 [자주 쓰는 답변] 버튼을 클릭하면 저장된 답변 목록을 확인 가능
• 원하는 답변을 선택 후 [적용] 버튼을 누르면, 기존 답변 입력창에 자동 입력됨